A AES Capital Reefer coleta apenas os dados que você mesmo informa para pedir um orçamento ou atendimento, usa esses dados somente para responder e executar o serviço, não vende dados a ninguém, e exclui as informações quando você pedir ou quando a finalidade se encerrar.
Última atualização: 8 de outubro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a AES Capital Reefer trata dados pessoais coletados no site aescapitalreefer.com, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:
- AES Capital Reefer
- Sede: São Paulo/SP
- E-mail para assuntos de privacidade: gilnei.julio@aescapitalreefer.com.br
- Telefone / WhatsApp: (11) 94736-2391 · Locações: (11) 3042-0424
2. Quais dados são coletados
2.1 Dados que você informa
No formulário de agendamento e orçamento do site, você pode informar:
| Dado | Obrigatório | Para que serve |
|---|---|---|
| Nome | Sim | Identificar e tratar você pelo nome no atendimento |
| Telefone de WhatsApp | Sim | Responder à solicitação e enviar o orçamento |
| Empresa | Não | Entender o porte e o contexto da operação |
| Serviço e equipamento | Sim | Definir a solução e calcular o orçamento |
| Tipo de carga | Não | Configurar a temperatura correta do equipamento |
| Endereço ou cidade | Sim | Avaliar acesso, calcular frete e programar a entrega |
| Data e período | Sim | Agendar o atendimento |
| Descrição do que precisa | Não | Preparar o atendimento técnico adequado |
2.2 Como o formulário funciona
Vale esclarecer um ponto importante: o formulário deste site não grava dados em banco de dados nem envia e-mail automático. Ele apenas organiza o que você preencheu em uma mensagem e abre o WhatsApp no seu aparelho, para que você revise e decida enviar. Se você não enviar, nada é transmitido à AES Capital Reefer.
2.3 Dados técnicos de navegação
Como todo site hospedado na internet, o servidor pode registrar automaticamente dados técnicos como endereço IP, data e hora do acesso, páginas visitadas, navegador e sistema operacional. Esses registros existem por razões de segurança, estabilidade e cumprimento do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
2.4 O que não coletamos
Este site não solicita CPF, documentos de identidade, dados bancários, dados de cartão, senhas nem dados pessoais sensíveis. Se algum formulário futuro passar a pedir qualquer um desses dados, esta política será atualizada antes.
3. Para que usamos os dados
- Responder à sua solicitação de orçamento, informação ou atendimento técnico.
- Elaborar propostas comerciais e executar os serviços contratados.
- Programar entrega, içamento, instalação e visitas de manutenção.
- Cumprir obrigações legais, fiscais, contratuais e regulatórias.
- Garantir a segurança do site e prevenir fraudes.
Os dados não são usados para decisões automatizadas que afetem seus interesses, nem para criação de perfis publicitários.
4. Base legal do tratamento
| Finalidade | Base legal (art. 7º da LGPD) |
|---|---|
| Responder a contato e enviar orçamento | Procedimentos preliminares de contrato, a pedido do titular |
| Executar o serviço contratado | Execução de contrato |
| Emissão fiscal e guarda de documentos | Cumprimento de obrigação legal |
| Registros técnicos de acesso | Cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse em segurança |
| Medição de audiência do site | Consentimento |
5. Compartilhamento
A AES Capital Reefer não vende, aluga nem comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário:
- Hospedagem do site, que mantém a infraestrutura em funcionamento.
- Serviço de mensagens (WhatsApp), quando a conversa acontece por esse canal, sujeito também à política de privacidade do próprio aplicativo.
- Prestadores de serviço envolvidos na execução do que você contratou, limitados ao estritamente necessário.
- Autoridades públicas, mediante obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
6. Por quanto tempo guardamos
- Contatos que não viraram contrato: pelo tempo necessário ao atendimento e a eventual retomada da negociação.
- Dados de clientes: durante a relação contratual e, depois dela, pelos prazos legais e fiscais aplicáveis.
- Registros de acesso: pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet.
Encerrada a finalidade e vencidos os prazos legais, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos como titular
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Solicitar a portabilidade a outro fornecedor.
- Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
- Saber com quem compartilhamos seus dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Opor-se a tratamento feito em desacordo com a lei.
Como exercer: envie o pedido para gilnei.julio@aescapitalreefer.com.br ou pelo WhatsApp (11) 94736-2391, descrevendo o que você quer. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender — é uma proteção para você. Respondemos nos prazos da LGPD.
8. Cookies e medição de audiência
Este site não usa cookies de publicidade nem rastreamento entre sites.
Podem ser utilizados: cookies estritamente necessários ao funcionamento das páginas e, mediante o seu aceite, ferramentas de medição de audiência que ajudam a entender quais conteúdos são mais úteis. O aviso aparece na primeira visita; recusar não limita o acesso a nenhum conteúdo do site. Você pode apagar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso às informações e limitação do tratamento ao mínimo necessário. Nenhum sistema é absolutamente infalível; em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD conforme a legislação.
10. Dados de crianças e adolescentes
Este site é destinado a contatos comerciais entre empresas e não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
11. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais de contato.
12. Encarregado e contato
Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação sobre privacidade e proteção de dados:
- Encarregado pelo tratamento de dados: contato pelos canais abaixo
- E-mail: gilnei.julio@aescapitalreefer.com.br
- WhatsApp: (11) 94736-2391
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).