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Assistência técnica reefer

Manutenção de container refrigerado

Manutenção preventiva e corretiva de container reefer: controlador, compressor, sensores, carga de gás e laudo. Atendimento em campo em SP e RJ.

Temperatura controlada

Faixa de −25 °C a +25 °C conforme a carga.

Equipamentos revisados

Testados antes de sair do pátio.

Atendimento ágil

Emergência entra na frente da fila.

Todo o Brasil

Base em São Paulo, atendimento nacional.

Resposta rápida

A manutenção de container refrigerado cobre a unidade de refrigeração do reefer: diagnóstico eletrônico do controlador, compressor, evaporador, condensador, sensores, degelo e carga de gás. A AES Capital Reefer atende em campo, no seu pátio ou centro de distribuição, com técnicos especializados em Carrier, Thermo King, Daikin e Starcool, peças originais e relatório do serviço. Chamados com equipamento parado têm prioridade de atendimento.

O que a manutenção cobre

Uma unidade reefer é um sistema de refrigeração completo dentro de uma caixa de aço: compressor, condensador, evaporador, ventiladores, sensores de supply e return, controlador eletrônico e sistema de degelo. Quando a temperatura foge do setpoint, a causa pode estar em qualquer um desses pontos — e é por isso que o diagnóstico vem antes do orçamento.

  • Manutenção preventiva e corretiva em unidades de 20 e 40 pés.
  • Diagnóstico eletrônico do controlador e leitura dos códigos de alarme.
  • Troca de compressor, evaporador, condensador e ventiladores.
  • Substituição de sensores de temperatura e de sonda de polpa.
  • Carga de gás refrigerante e teste de estanqueidade.
  • Reparo de sistema de degelo e de drenagem.
  • Teste de funcionamento (PTI) com laudo do equipamento.
  • Peças originais e de alta qualidade.

Preventiva ou corretiva: qual você precisa?

PreventivaCorretiva
Quando aconteceEm visitas programadasQuando o equipamento falha
ObjetivoEvitar a paradaVoltar a operar o quanto antes
Custo típicoPrevisível, no contratoVariável, depende da peça
Risco para a cargaBaixoAlto — produto já está em risco
Ideal paraQuem não pode pararEmergência pontual

Quem opera com carga sensível quase sempre economiza com contrato de preventiva. O checklist completo de manutenção preventiva mostra o que checamos em cada visita.

Sinais de que a unidade vai falhar

Equipamento de refrigeração raramente para do nada — ele avisa. Se você notar qualquer um destes sinais, vale antecipar o chamado técnico:

  • A temperatura demora mais que o normal para chegar ao setpoint (pull-down lento).
  • Formação excessiva de gelo no evaporador ou nas paredes.
  • Alarmes recorrentes no controlador, mesmo que a unidade continue funcionando.
  • Ruído novo ou vibração diferente no compressor.
  • Consumo de energia acima do habitual.
  • Água acumulada no piso do container, sinal de dreno obstruído.

Como é o atendimento

  1. Abertura do chamado pelo WhatsApp ou pelo formulário, com modelo e número da unidade quando você tiver.
  2. Diagnóstico no local: o técnico identifica a causa, não apenas o sintoma.
  3. Orçamento aprovado antes de qualquer reparo começar.
  4. Execução do serviço com peça original.
  5. Teste e relatório, com registro do que foi feito e da temperatura alcançada.

Informar o modelo da unidade (Carrier, Thermo King, Daikin, Starcool) e o código de alarme no primeiro contato aumenta muito a chance de resolver na primeira visita, porque a peça já sai com o técnico.

Agendamento

Agende seu atendimento

Preencha os dados e a mensagem sai pronta no seu WhatsApp — você confere antes de enviar.

Ao enviar, você concorda que a AES Capital Reefer use seus dados para responder a esta solicitação, conforme a Política de Privacidade.

A mensagem abre no WhatsApp para você revisar antes de enviar.

Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes

Sim. A manutenção é um serviço independente: atendemos unidades próprias do cliente, unidades alugadas de terceiros e containers usados para armazenagem fixa.

Carrier, Thermo King, Daikin e Starcool, entre outras. Informar o modelo e o número da unidade no primeiro contato ajuda a levar a peça certa já na primeira visita.

Depende da distância e da agenda do dia. Chamados de emergência, com equipamento parado ou fora de temperatura, têm prioridade sobre os agendamentos de rotina.

Sim. O contrato prevê visitas programadas, checklist do equipamento e relatório a cada atendimento, com o número de unidades e a frequência definidos conforme a sua operação.

O diagnóstico é feito no local e o orçamento é apresentado antes de qualquer reparo. Nada é executado sem a sua aprovação.

Sim. Fazemos a recarga do gás refrigerante e o teste de estanqueidade para localizar vazamentos, que é a causa mais comum de perda gradual de capacidade de refrigeração.

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